Tee elämäsi ensimmäinen live

• Facebook LIVE
• Youtube LIVE
• ZOOM

Oletko palvelualan yrittäjä? Myyt somekonsultointia, myyntivalmennusta, juoksutreeniä, jumppaa, tanssia, kitaransoiton opetusta, tai esimerkiksi personal trainer-palvelua? Olet yrittäjä ja oman osaamisalasi kouluttaja, valmentaja, opettaja, konsultti. 

Tai käsityöläinen, valokuvaaja, kampaaja, hieroja?

Kysyn tätä siksi, että JOS sinulla on sellaista osaamista jota voit jakaa verkossa, älä jätä tilaisuutta käyttämättä. Sen sijaan, että asiakkaat tulevat luoksesi, voitko sinä viedä osaamisesi heidän luokseen ja palvella heitä uudella tavalla? 

Digitaalisessa myynnissä ja markkinoinnissa on kyse olemassa olevien kanavien ja alustojen hyödyntämisestä omassa bisneksessä. Sosiaalisen median parissa vietetty aika on räjähtänyt uusiin ennätyksiin. Tartu hetkeen. Nyt on sinun tilaisuutesi. Ihmiset ovat jo tottuneet etäilyyn ja hybridi ja webinaarityyppisiin online-tapahtumiin.

Esittelen Facebookin ja Instagramin Live-lähetykset, Youtube Liven sekä verkkokokoustyökalu Zoomin mahdollisuudet. Kaikki ovat ilmaisia ja voit tehdä videot mainiosti omalla älypuhelimellasi.

Voit vetää yksilöllisiä opastuksia, ryhmätunteja tai isompia kokonaisuuksia verkossa. Tai voit pitää yhteyttä asiakkaisiisi jakamalla erilaisia vinkkejä, kotikonsteja, arjen helpotusta, iloa. Viikottaiset treenitunnit jatkuvat kanssasi - nyt vain verkossa.

Mitä hyötyä tästä on sinulle?

• Pidät itsesi asiakkaidesi mielissä
• Olet oikeasti hyödyksi ja avuksi
• Brändäät itseäsi verkossa
• Kasvatat luottamusta
• Keräät uutta osaamista  ja rohkeutta
• Valmistaudut tuleviin muutoksiin, niin huonoihin kuin hyviin
• Rakennat kestävää bisnestä digiajalle
• Säilytät mielenrauhasi, kun suuntaat tulevaan

Erilaisia sisältöjä ostopolun eri vaiheisiin - sisältömarkkinoinnin perusteet

Ennenkuin mennään videoihin, muutama tärkeä asia sisällöstä. Jos ryntäät suin päin tekemään livelähetyksiä, menetät pointin ja pahimmassa tapauksessa asiakkaan, jos et pohdi sisältöjä tarkasti ostopolun eri vaiheisiin. Asiakassuhteessa on monia vaiheita ja siksi sinun täytyy puhutella ihmisiä eri tavoin.

Ostopolku on vähän kuin matkaopas, joka auttaa ihmistä eteenpäin.

Suurin osa ihmisistä ei ole koskaan kuullutkaan sinusta ja toisessa ääripäässä ovat he, jotka ovat olleet asiakkaitasi jo vuosia, ehkä kymmeniä vuosia. Tutuille on helpompi myydä, koska he luottavat sinuun. Siinä välissä ovat he, jotka ovat jo ehkä kuulleet ja ovat kiinnostuneita. He eivät uskalla vielä ostaa. Jos menet suoraan asiaan, saatat karkottaa potentiaalin tuntemattoman. Jos puhuttelet kaikkia asiakkaita kuin he tuntisivat sinut, et onnistu.

Kiinnostus - halu - luottamus - päätös

Ei ole kuullutkaan sinusta

• Miten herättää ensin kiinnostus eli kertoa mahdollisimman monesta eri kulmasta ratkaisuja asiakkaan ongelmaan? Mieti asiakkaan ongelmia ja tavoitteita ja muotoile vastauksista sisältöjä.
• Toiseksi miten herätät halun eli todistat että sinulla on luotettava osaaminen tai ratkaisu. Esittele tarinaasi ja anna asiakkaiden kertoa.

Tietää jo jotain

• Miten herätät luottamuksen? Eli näytät käytännössä miten palvelusi toimii? Tee havainnollinen video tai teksti jossa kerrot miten sinä viet asiakkaan lähtötilanteesta muutokseen.

On valmis ostamaan

• Tarjoat palvelua - tässä se on, tätä se tekee. Hyvä diili. Anna hyviä syitä ostaa, tee tarjouksia, rajaa aikaa.

LIVE-videoiden hyödyntäminen

Ystäväni, työyhteisövalmentaja Sari Hämäläinen keksi ryhtyä vetämään Facebookissa LIVE-lähetyksiä Facebook-ryhmässä Toimiva arki meditaatio.

Kuvassa oikealla Sari Hämäläinen nauttii.

Ryhmässä meditoitiin vuoden ajan joka päivä, eri aikaan, eri pituisia aikoja. Nerokas idea ja sopi poikkeustilaan tuoden ihmiselle aidosti mahdollisuuden pysähtyä ja kääntyä sisäänpäin, silti yhteisöllisesti. Sari keräsi itselleen hyvää luottamuspääomaa, auttoi ihmisiä aidosti ja pystyi hyödyntämään sitä myöhemmin. Samanlaisen palvelun pystytti Anna Perho jo ennen Koronakriisiä (Anna mennä - muuttujan käsikirja)

Mitä sinä voisit tarjota juuri tässä hetkessä? Jos sinulla on Facebook-sivu, voisitko aloittaa vaikka heti tekemällä livevideoita Facebookiin? Vetää joogatunteja, venyttelyä tai rapputreenejä virtuaalisesti? Sama toimii Instagramissa. Voisitko harjoitella videoiden tekemistä livevideoina? Tai ryhtyä striimaamaan Youtubessa?  LIVE-videoita voit hyödyntää myöhemmin muissa tilanteissa.

LIVE-lähetys Facebookissa ja Instagramissa

• Hanki puhelimelle jalusta, johon kiinnität sen -> Arvostat katsojaa, kun puhelin on vakaasti paikoillaan
• Hanki mikrofoni. Erillinen mikrofoni on ehdoton, sillä mikään ei ärsytä enempää katsojaa kuin huonosti kuuluva ääni. Esimerkiksi muutamalla kympillä Rode Mikki tai vastaava on ihan riittävä
• Suunnittele lähetyksen paikka ja miljöö
• Tila on siisti ja rauhallinen
• Tarkista, että mahdut kuvaan myös jos olet liikkeessä
• Riittäähän valo?
• Kuvakulma on eduksesi
• Värit ja tyyli brändisi mukaisesti

Tee tilanteeseen sopiva mutta löyhä käsikirjoitus

Mieti aloitus, lopetus ja mitä tapahtuu siinä välissä. Mieti koukuttava aloitus, kerro varsinainen asia ja lopeta lempeästi tai vaikka toimintakehotteeseen tai ohjaa katsoja verkkosivuillesi.

• Pohdi mitä ainakin haluat välittää katsojallesi
• Muista esitellä itsesi
• Reagoi yleisön kysymyksiin ja viesteihin

Huomioi: Facebookissa voit valita yleisösi -> julkinen, kaverit, valitut kaverit jne. Instagramissa lähetys on aina julkinen.

Valitse striimausalusta. tutustu eri vaihtoehtoihin. 

Kun kaikki kunnossa, sitten vain painat kameran punaista nappulaa….Go!

Youtube stream 

Jos sinulla on oma Youtube-kanava, voit ladata sinne videoita tai tehdä suoran livelähetyksen.

Tarvitset Google-tilin ja Gmail-sähköpostiosoitteen, niiden avulla perustat Youtube-kanavan

 Valitse haluamasi lähetystapa ja kamera.

Aloita livelähetys

Valitse yksityinen (saat linkin jakamista varten) tai julkinen lähetys

Toimi kuten Facebook-livessä, valmistaudu ja suunnittele etukäteen.  Hyödynnä videota eri tarkoituksiin. Editoi, pilko pienempiin kokonaisuuksiin. Valitse sopiva striimaustyökalu. 

Zoom

Zoom on helppokäyttöinen ja kätevä verkkokokoustyökalu. Ilmaisversiossa on 45 minuutin aikarajoitus verkkotapaamiselle, jos osallistujia on kolme tai enemmän kerralla. Maksimi on 100 osallistujaa. Seuraavan hintaluokan kaksullinen versio mahdollistaa rajattoman verkkotapaamisen, mutta osallistujien määrä on edelleen 100, hinta 14 e/kk.

• Voit käyttää Zoomia joko mobiilisti tai selaimella
• Selaimeksi suositellaan Chromea.
• Kun käytät ensimmäisen kerran, asenna ZoomInstaller
• Mobiilikäyttöön lataa Zoom sovelluskaupasta
• Voit jakaa oman näyttösi, nettikameran kuvan ja äänen tai tiedostoja
• Voit lähettää kutsut tapaamiseen etukäteen sähköpostilla
• Selainversion tapaamiset voi tallentaa, ja videotallenteet voit jakaa haluamassasi kanavassa

 Onnea ja menestystä liveihin ja zoomailuihin!

PS Kun itse ensimmäisen kerran esiinnyin sadoille ihmislle suorassa livewebinaarissa 2014, olin monta päivää etukäteen jännityksestä sekaisin. Tiedän siis miltä se eka kerta tuntuu. Sitä varten olen tarvittaessa henkisenä ja teknisenä tukenasi. I so feel you. Soita minulle 045 6709562 tai varaa maksuton vartin virtuaalinen kahvihetki.